to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Uygulaması Güncelleme Gereği Uyarısı Nedeniyle Açılmıyor
Onvo ov5535********27 model televizyonumda bir süredir Netflix’e girmeye çalıştığımda “güncelleme gerektiği, cihazın desteklemediği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve Netflix’i hiç açamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak seri numarasını Onvo’ya ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümden hem de aldığım hizmetten bu nedenle memnun değilim.
Televizyonumda Netflix uygulamasının yeniden sorunsuz çalışabilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bana herhangi bir mail ulaşmadı Sedef hanım. Sorunum hala devam ediyor.
