to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Mağazasından Alınan Onvo TV Arızası
Osmaniye İhlas mağazasından almış olduğum 70 inch Onvo televizyonumda sarı renk dağılması oluştu. Mağazanın, servisin ve bölge müdürlüğüne durumu anlatmama rağmen hiçbir sonuca ulaşılamamıştır. İlgi ve alanın olmadığı mağaza satıp parasını aldı servis kurdu kurulum ücretini aldı fakat TV de oluşan sorun karşısında kimse bana yardımcı olmuyor en büyük pişmanlığım Onvo denilen beş kuruz etmez ürünü evime sokmamdır. Buradan mağaza servis ve bölge müdürlüğüne elimdeki sorunlu cihazın değişimini talep etmekteyim verilecek cevapları bu kanal üzerinden tekrardan yazacağımı bilmenizi isterim. Sattığınız malın arkasında durunuz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
İyi günler Sedef hanım sonucu bekliyoruz inşallah
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sedef hanım sonuç nedir bekliyoruz
