to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 3 yıl olmadı. Ara ara dikey çizgiler çıkıp geri kayboluyordu, şimdi ise ekran tamamen gitti. Garanti süresi 2 yıl. 2 yılı geçince kullanamayacak mıyız? Hemen bir arıza! Bunun çözümü nedir? Bir televizyon fiyatına bir ekran mı yaptıracağız şimdi? Sattığınız malın arkasında durun.
Onvo markasına ait A101 den aldığım televizyonun ekranından çizgiler oluşmaya başladı bir ara geri düzeldi şimdi ise tamamen ekranı kapladı. Garanti süresi 2 yıl olan ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde arıza vermesi nasıl oluyor iki yılda bir televizyon mu almamız gerekiyor anlayamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Ürünü aldım, 1 sene sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Sadece maç izlerken gözüküyordu. Bugün ekran tamamen gitti, ses var ama görüntü yok. 2 sene doldu, garanti yok ama çözüm istiyoruz. Yaptırmak istiyoruz. Ekran filmi yandı, o yüzden görüntü yok. Geri dönüş bekliyoruz.
Bundan 4 yıl önce bir televizyon aldık. Nereden bilebilirdik durmadan sorun çıkarabileceğini. Aldıktan sonra gördük ki 1-2 yıl içerisinde sağ üst köşesinden piksel gitmeye başladı. 2 kere İzmir'deki servise gönderdik, fabrikaya gitti düzelttik diyerek geri gönderdiler. Belli bir süre sonra aynı yerd...
Onvo marka, OV42250 kodlu, Onvo 42'' full HD Smart LED bir cesaretle satın almaya karar verdik. Garanti süresi içerisinde ekranda çizgiler oluşunca servise başvurduk. Firma paneli onarıp ürünü teslim etti. Fakat garanti bitimi süresi gününde ekran görüntüsü tamamen gitti. Tekrar servise başvurduk, p...
Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir televizyon oldu. İlk satın aldığımızda 3 değişim oldu. TV'de ledler görünüyordu. Sonraki gelişinde çizgiler oluştu, şu an 2 yıl üstü oldu yine arıza verdi. Görüntü yok, ses var; zaten ses çıkışı da çok güzel değil ve şu an yaptırmaya veya yeni almaya durumum yok. Y...
Televizyonum ekranında çizgi çıktı servise gönderdik bir aydan fazla gelmedi tekrar aynı sorun yaşadık tekrar gönderdik. 3 hafta oluyor hala bir gelişme yok garantisi daha dolmadı 6 aylık TV işlem sürüyor diyorlar yaptıkları bir şey yok aynı sorun yaşıyoruz. Dava açacağım size en kısa zamanda dönüş ...
Yorumlar