to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolunca Ekran Arızası Başladı
Ürünü alalı 3 yıl olmadı. Ara ara dikey çizgiler çıkıp geri kayboluyordu, şimdi ise ekran tamamen gitti. Garanti süresi 2 yıl. 2 yılı geçince kullanamayacak mıyız? Hemen bir arıza! Bunun çözümü nedir? Bir televizyon fiyatına bir ekran mı yaptıracağız şimdi? Sattığınız malın arkasında durun.
Gelişme
Onvo markasına ait A101 den aldığım televizyonun ekranından çizgiler oluşmaya başladı bir ara geri düzeldi şimdi ise tamamen ekranı kapladı. Garanti süresi 2 yıl olan ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde arıza vermesi nasıl oluyor iki yılda bir televizyon mu almamız gerekiyor anlayamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
