to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 saat önce Vatandan aldığımız Onvo 70 inç televizyonu ofisimize getirdik ve kurduk. Ürünün sol üst tarafı çatlamış. Kendimiz kurduğumuz için garanti dışı olduğu söylendi. Yıllık 250.000.000 USD cirosu olan, 32 yıllık bir bilişim firmasıyız. Sayısız sunucu, monitör, bilgisayar kurulumu ve satışı yaptık. Servis olarak gönderecekleri lokal elektronikçilerden çok daha yetkin bir ekibimiz var. Bu nedenle kendimiz kurduk. Ancak kendimiz kurduğumuz için garanti dışı bırakıldık. Çağrı merkezindeki yetkili, aldığınız yer ile görüşmeniz gerektiğini söyledi. Global firmaların Türkiye'deki servis iş ortağıyız. Çağrılar her zaman üreticiye açılır, üretici uygun bulduğu iş ortağına yönlendirir. Sonuç olarak, bilmediğimiz yerden ürün almanın dersini tekrar almış olduk.
Onvo markasından bir televizyon satın aldım. Yetkili servis dışında bir kurulum yapılması durumunda garanti dışı kalacağı belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda, yetkili servis numarasını vererek kurulum için iletişime geçebileceğim söyleniyor. 43" ekran için kurulum ücreti olarak 500 TL talep edi...
Vatan Bilgisayar'dan alınan Onvo marka 32 inç TV, kargo ile teslim alındı. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar veya yırtık gibi görünür bir problem olmadığından teslim alındı. Servis, bir saat içinde gelerek panel kısmının kırık olduğunu tespit etti ve servis kaydı yapılarak tutanak tutuldu. Kargo f...
Onvo marka 70inch TV aldık. Vatan Bilgisayar'dan. Eve getirdik. Kutuyu açmayın servis gelmeden açarsanız garanti dışıdır dediler. Eve koydum duruyordu. Servis geldi. Açtı. Kutuyu her aşamayı sisteme yükledi kaydetti. TV kırık çıktı ekran siyah kırıklar vardı. Kendisi detaylı olarak kutuya baktı hiçb...
A100 marketinden Onvo marka 32" Android TV aldım. Henüz ödeme yapmadan kasiyere bu ürünün kurulumu nasıl olacak dedim. O da bilmediğini ve istersem telefonu arayabileceğimi söyledi. Aradım Onvo müşteri temsilcisi ücretli olarak servis çağırabileceğimi ya da video çekimi ile kutuyu açıp kurulum yapab...
Yorumlar