Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulamayan TV

Muzaffer

Onvo

17 Nisan 2025 02:195.640

Mediamarkt.com.tr'den Onvo marka 75 inç 190 ekran Televizyon aldım. Servis kurulumu esnasında kutusundan kumanda, power kablosu ve ayak çıkması. 1 aydır sorunum çözülmedi ve TV kurulamadı. Şimdi ben kime ağız dolusu küfür edeyim. Kendime mi sizlere mi?

Onvo

17 Nisan 2025 16:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

19 Nisan 2025 10:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

50inç Onvo TV İçinden Kumanda Gar. Belgesi Çıkmadı

Osman

Onvo

22 Mart 2024 21:333.044

"Güvenilir bir marka 3 gün gibi kısa bir sürede servis eksik olan parçalarımızı teslim etti sorunumuz giderildi teşekkür ediyorum"

50inç Onvo TV İçinden Kumanda Gar. Belgesi Çıkmadı

Onvo Ov65500 Televizyon Hk

Erman

Onvo

7 Şubat 2024 10:062.736

1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka televizyon aldım servis kuruluma geldiğinde içinden kumanda ve ayakları olmadı...ğı için kurulum yapmadı. 1 aydır ne Onvo dan ne Vatan Bilgisayar'dan tık yok. Kendi parasıyla İnsanları mağdur ediyorlar. 1 aydır ha bugün gönderiliyor ha yarın gelecek derken serv...

Onvo TV'nin Eksik Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Erdal

Onvo

14 Mart 2025 00:401.792

55'' aldığım Onvo TV'nin içinden hiçbir parçası çıkmadı. Televizyon elimde öylece patladı yardım bile alamıyorum. Eksik ...parçalar nasıl söyleyeyim TV haricinde hiçbir şey yok kumanda ayaklar kullanım kılavuzu güç kablosu TV paketlenip öylece göndermişler. Bunu yaşayan bir ben değilim. Araştırdım bu d...

Onvo TV'nin Eksik Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Kırık TV Ve Çözüm Sunmayan Servis Süreci

Ömer

Onvo

19 Nisan 2025 00:142.427

Trendyol'dan Media Markt üzerinden Onvo 75inç TV aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra servis ile iletişime geçmeye çalışt...ım ama 3-4 gün boyunca telefonlarına ulaşılamıyordu, servise ulaşamayınca kutuyu kendim açtım. Televizyonu fişe taktığımda ise kırık olduğunu anladım. Daha sonrasında satıcı ile gö...

Kırık TV Ve Çözüm Sunmayan Servis Süreci

Onvo Eksik Ürün Gönderdi

Kadir

Onvo

20 Şubat 2024 19:171.746

A101 den aldığım 55"Onvo marka televizyon servis paketi açtı. Kumandası ve ayak çıkmadı13.02.2024 kargoyla gönderilecek ...dedi. Servis kurulum yapmadı. 20.02.2024 halen bekliyoruz ne zamana kadar bekleyeceğiz bilmiyorum. Paramızla rezil olduk. Onvo marka veA101 tebrik ediyorum. İkisi de sattı ürün ark...