to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer İç Haznesinde Hızlı Paslanma Ve Garanti Sorunu
Onvo marka Airfryer aldım, almamdan bir ay geçmeden ürünün iç haznesinde paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, bir ay sonra ürüne arıza kaydı oluşturabildiler ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü ücretli değiştireceklerini söylediler. İç haznenin garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Bir ürün nasıl pas tutar ve sadece bu benim sorunum değil; serviste aynı sorundan muzdarip dört beş ürün daha vardı. Buldukları çözüm ise ücretli değişim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, hakkımı sonuna kadar arayacağım. Paramız resmen çöpe gidiyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile paylaştık. iyi günler dileriz.
