to read complaints and reviews, or file yours.A101 Tokat Televizyon Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
29 Ağustos tarihinde A101 Tokat şubesinden Onvo 50VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Kurulum için iki gündür geleceklerini söylüyorlar ancak hâlâ gelen olmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlk gün geldiklerinde telefonumun kapalı olduğunu, adrese kadar geldiklerini belirtmişler. Oysa telefonum sürekli açıktı, ayrıca o saatlerde evdeydim ve kapımı çalan da olmadı. Buna rağmen kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler. Bugün de montaj için servisin çıktığını söylediler ancak bugün de ne arandım ne de adresime herhangi bir gelen oldu.
Televizyonun kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
