Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamerayı Uygulamaya Ekleyemiyorum Bağlantı Sürekli Başarısız Oluyor

Ahmet
22 Temmuz 2025 16:54324

Onvec Q-8010W model kamerayı uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekle seçiyorum sonra model seçiyorum sonra Wi-Fi şifresi giriyorum sonra kare kod çıkıyor. Onu da kameraya gösteriyorum. Ancak kamera internette bağlanıyor diye söylüyor ama 2 dakika sonra bağlantı başarısız diyor. Wi-Fi bağlantı tipini 2.4 ghz yaptım yine olmadı. Wi-Fi adını ve şifresini çok basit bir şey yaptım yine olmadı. Cihazın garantisi devam ediyor.
Firmaya ulaşamaya çalıştım. Ulaşamadım.

Bu problemi çözen var mı?

29 Temmuz 2025 16:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar, Onvec X100 Kamera Kurulum Kılavuzu Kameranızı sorunsuz bir şekilde kurmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: 1.⁠ ⁠Kamerayı Sıfırlama •⁠ ⁠onvec uygulamasından kamerayı silin. •⁠ ⁠Lensi yukarı kaldırın, karşınıza SD kart yuvası ve reset tuşu çıkacaktır. •⁠ ⁠Reset tuşuna basılı tutun ve "Resetlendi" sesini duyana kadar bekleyin. •⁠ ⁠Cihaz sıfırlandıktan sonra birkaç saniye bekleyin, bağlantı moduna geçecektir. 2.⁠ ⁠Kamerayı onvec Uygulamasına Ekleme •⁠ ⁠onvec uygulamasında "Cihaz Ekle" seçeneğine tıklayın. •⁠ ⁠"Kamera ve Kilit" kategorisini seçin. •⁠ ⁠"Akıllı Kamera Wi-Fi " seçeneğine tıklayın ve kurulumu tamamlayın. •⁠ ⁠Eğer hata alırsanız, kamerayı tekrar resetleyerek adımları baştan uygulayın. 3.⁠ ⁠Alternatif Kurulum Yöntemi •⁠ ⁠Eğer ilk kurulum başarısız olursa, "Akıllı Kamera 2.4GHz & 5GHz" seçeneği ile tekrar deneyin. •⁠ ⁠Kurulum sırasında sorun yaşarsanız aşağıdaki kontrolleri yapın: 1.⁠ ⁠Wi-Fi adı ve şifreniz çok uzun olabilir. Daha kısa bir ad ve şifre ile tekrar deneyin. (Bunun sebep olup olmadığını anlamak için başka bir telefondan internet paylaşımı yaparak test edebilirsiniz.) 2.⁠ ⁠Modeminiz yalnızca 5 ghz bandında çalışıyor olabilir. Onvec X100 kamera yalnızca 2.4 ghz ağları destekler, lütfen modeminizi 2.4 ghz’e ayarlayın. Kurulumla ilgili sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Yasemin
Yasemin
10 Ocak 22:29

Merhaba uzun süredir kullanıyordum bu ürünü şimdi sorunum aynı sizinki gibi siz çözebildiniz mi? Wi-Fi da sorun yok tablet telefon bağlanıyor tek bu sorunlu.

Benzer Şikayetler

Onvec Marka Wi-Fi Kameranın Hayal Kırıklığı

Selcuk
4 Aralık 2024 15:35583

Onvec marka A101'de satılan Wi-Fi kamerayı 2 hafta ancak kullandık, sonra bozuldu. Müşteri hizmetleri için bir numara ko...

Aldığım Air Tag Kısa Sürede Bozuldu Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mehmet
18 Ağustos 2025 11:41401

14 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Onvec Air Tag cihazını ilk aylarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak yakl...