to read complaints and reviews, or file yours.Onur Tour İle Aldatıcı Dubai Paketi Deneyimi
Kuzenlerimle Onur tour firmasından aldığımız turun içinin boş olduğunu gittiğimizde anladık. 17.01.2025-21.01.2025 tarihleri arasındaki ekstra tüm turlar dahil Dubai paketi olarak lanse edilen turun içeriğinin serbest zamandan ibaret olduğunu, yanıltıcı reklam başlıklarıyla bizim gibi bir sürü insanın kandırıldığını fark ettik. Yapacağınız turların paket başlıklarını aldatıcı yazılarla süsleyip müşteri çekmeye çalışmanız hiç etik değil bir daha tercih etmeyeceğim bir firma olarak aklımızda kalacaksınız
Merhaba Kübra Hanım, Onurtour olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Onurtour Misafir İlişkileri Bölümü
Sayın Kübra Hanım, Görüşme fırsatı bulduğumuz ve süreci karşılıklı olarak değerlendirebildiğimiz için memnuniyet duyuyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimler dikkatle değerlendirilmiş olup, yapılan görüşme neticesinde konu hakkında gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edecek, iletilen tüm görüş ve önerileri hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerlendireceğiz. Keyifli ve sağlıklı seyahatler dileriz. Saygılarımızla, Onur Tour
Dönüş yapıldı teşekkürler