to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Kağıthane Ortabayır Caddesi’nde bulunan Onur Şifa Eczanesi’ne giderek, reçetede yer alan raporlu ilaçlarımızı alıp alamayacağımızı sorduk ve ilaçları alabileceğimiz bilgisi tarafımıza verildi. Ancak eczanede yeterli stok bulunmadığı belirtilerek, ilaçları ertesi gün temin edebileceğimiz ifade edildi.
23 Ocak 2026 tarihinde farklı bir eczaneye gittiğimizde, raporun sistemde işlenmediği gerekçesiyle ilaçlarımız tarafımıza verilmedi. Kendi eczacımızın Onur Şifa Eczanesi ile yaptığı telefon görüşmesinde ise, söz konusu eczane çalışanları “İlaçları verip daha sonraki günlerde rapor sistemde görünmediği için ücret talep edecektik” şeklinde bir ifade kullandı.
Hastaya önceden açık ve net bilgi verilmeden, raporlu ilaçlar üzerinden sonradan ücret talep etmeye yönelik bu yaklaşımın etik dışı, güven zedeleyici ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yapılan telefon görüşmesi sırasında karşı tarafa net ve şeffaf bilgi verilmediği, çelişkili ve tutarsız açıklamalar yapıldığı da açıkça görülmüştür.
Yaşanan bu süreç nedeniyle Onur Şifa Eczanesi çalışanlarından şikayetçiyim ve konu hakkında gerekli başvuruları ilgili kurumlara iletmiş bulunmaktayım.
13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz’da bulunan Vardar Eczanesi’ni telefonla arayarak nadir bulunan bir ilacın stok durumunu sordum ve ellerinde olduğunu öğrenince özellikle bu nedenle eczaneye gittim. İlacı Mapfre sigortam üzerinden almak istediğimi belirttim. Rapor ve reçetemi iste...
12.01.2026 akşamı saat 22.00–22.30 arasında, acilden çıktıktan sonra eşimin reçeteli ilaçlarını almak için İstanbul Sultangazi Ordu Caddesi üzerindeki Bostancı Eczanesi nöbetçi olduğu için buraya gittik. Reçeteyi verdikten sonra, eczanede görevli kişi eşime “yabancı uyruklusun, sigorta karşılamaz” d...
12 Aralık Cuma günü Esenler’de bulunan Papatya Eczanesi’nden oksamen l 20 isimli ilacı reçetemle birlikte aldım. Reçetemde 6 kutu yazdığı halde bana sadece 4 kutu verildi, kalan 2 kutunun da depodan geleceği ve daha sonra verileceği söylendi. Reçetenin tamamının ödemesi yapıldığı halde üzerinden gün...
02.01.2026 tarihinde Bursa Maksem’de bulunan Maksem Sağlık Eczanesi’nden babam benim adıma reçetemi karşılatmış. Reçetemde toplam üç ilaç olmasına rağmen benim için en önemli olan ilaç hiç verilmemiş, ayrıca eksik ilaçla ilgili babama hiçbir şekilde bilgi de verilmemiş. Bugün ilaçlarımı kullanmaya ...
19 Kasım Çarşamba günü Esenyurt’taki Sara Eczanesi’nden ilaçlarımı alırken, reçetemde yer alan Tavanic ve Pantpas isimli iki ilacım hiç verilmedi. Buna rağmen, ben o gün tüm ilaçlarımı aldığımı zannederek eczaneden ayrıldım. Daha sonra eksikliği fark edip eczaneye geri döndüğümde ise bu ilaçları hiç...
Yorumlar