Onur Şifa Eczanesi | Kağıthane Raporlu İlaçlar Üzerinden Ücret Talep Etmeye Yönelik Yaklaşım!

22 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Kağıthane Ortabayır Caddesi’nde bulunan Onur Şifa Eczanesi’ne giderek, reçetede yer alan raporlu ilaçlarımızı alıp alamayacağımızı sorduk ve ilaçları alabileceğimiz bilgisi tarafımıza verildi. Ancak eczanede yeterli stok bulunmadığı belirtilerek, ilaçları ertesi gün temin edebileceğimiz ifade edildi.

23 Ocak 2026 tarihinde farklı bir eczaneye gittiğimizde, raporun sistemde işlenmediği gerekçesiyle ilaçlarımız tarafımıza verilmedi. Kendi eczacımızın Onur Şifa Eczanesi ile yaptığı telefon görüşmesinde ise, söz konusu eczane çalışanları “İlaçları verip daha sonraki günlerde rapor sistemde görünmediği için ücret talep edecektik” şeklinde bir ifade kullandı.

Hastaya önceden açık ve net bilgi verilmeden, raporlu ilaçlar üzerinden sonradan ücret talep etmeye yönelik bu yaklaşımın etik dışı, güven zedeleyici ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yapılan telefon görüşmesi sırasında karşı tarafa net ve şeffaf bilgi verilmediği, çelişkili ve tutarsız açıklamalar yapıldığı da açıkça görülmüştür.

Yaşanan bu süreç nedeniyle Onur Şifa Eczanesi çalışanlarından şikayetçiyim ve konu hakkında gerekli başvuruları ilgili kurumlara iletmiş bulunmaktayım.