to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market Kestane Fiyatında Kasada Sürpriz Zam!
Onur Market Ergene şubesinden 10.12.2025 tarihinde saat 21:35'te, üzerinde 1 kg yazan kestanelerden aldım. Fiyatı 295 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 324 TL ödedim. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor. Hiç mi işletme müdürü veya denetleyen yok? Her seferinde fişi kontrol etmek zorunda kalıyoruz.
Gelişme
Onur Market Ergene Sağlık Mahallesi şubesinde 10.12.2025 tarihinde saat 21:35 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üzerinde 1 kg yazan paketli kestaneden bir adet aldım, rafta fiyatı 295 TL olarak görünüyordu ancak kasada benden 324 TL tahsil edildi. Kasadaki görevliye nedenini sorduğumda, ürünün 1 kilodan fazla geldiği için böyle olduğunu söylediler.
Bu durum sadece bu alışverişime özel değil, neredeyse her gidişimde raftaki fiyatla kasadaki fiyatın birbiriyle uyuşmadığını görüyorum ve kendimi sürekli yanıltılıyormuş gibi hissediyorum. Etiket üzerinde 1 kg yazıyorsa ve fiyatı da buna göre belirtiliyorsa, kasada bambaşka bir tutar çıkması müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor.
Onur Market’ten, özellikle bu şubede rafta görünen fiyat ile kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, müşterinin açıkça bilgilendirilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili hem özür hem de kalıcı bir çözüm bekliyorum. Müşterinin kendini kandırılmış gibi hissetmeyeceği, şeffaf ve doğru fiyatlandırmanın sağlanmasını istiyorum.
