Onmerlo Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Çözümü Nedeniyle Memnuniyetsizlik
24 Mayısta verdiğimiz siparişimiz araya bayramın da girmesiyle 12 Haziranda elimize ulaştı. 10. Günde nakışın görselini bize gönderdiler fakat pek beğenemedik. Yaptıkları düzenleme de hoşumuza gitmedi ama mecbur kabul ettik çünkü satıcı çözüm odaklı birisi değildi pek. Tekrar alışveriş yapar mıyız ne yazık ki hayır.



Sipariş sizlere belirttiğimiz süre olan hazırlanma ve kargolama süresini geçirmedik. Tam olarak belirtilen tarih aralığında ürün hazırlanmış ve kargolanmıştır. Beğenmemiş olmanıza üzüldük, bunu ilk önce bize belirtmiş olmanızı dilerdik. Nakış ön izlemesini sizlere ilettiğimizde talep ettiğiniz değişiklikleri elimizden geldiğinde yerine getirdik ve en son ''Tamamdır bu en sonki hali uygundur.'' şeklindeki onayınızdan sonra nakışı işleyip kargolamayı sağladık. Fotoğraf nakışlarında tüm ürün sayfalarının açıklamalarında belirttiğimiz üzere nakış çizimi tamamlanıp müşteriye iletildiğinde beğenmeyip çizim ücreti kesintisiyle iptal isteme hakkı mevcuttur. Bu talebinizi bize bildirmiş olsaydınız isteğinizi gerçekleştirebilirdik.