Kaliteli Diye Aldığım Mont Kullanılmaz Hale Geldi, Sorumluluk Kabul Edilmedi!

Yaklaşık bir ay önce İnegöl Sporjinal mağazasından Only markalı bir mont satın aldım ve 4 bin küsur lira ödedim. Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim ancak aldığıma pişman oldum.

Montu üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen montun içindeki silikonlar toplandı ve ürün kullanılmaz, kötü görünümlü hale geldi. Bu durum üzerine mağazayla ve Only firmasıyla görüştüğümde, herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen sorun “tüketici hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi.

Ben ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen böyle bir problem yaşadım ve buna rağmen hatanın bende olduğu söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Montun bedeli olan ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.