Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onlinealisverisyap.com Aldığım Üründen Garanti Belgesi Çıkmadı Ve 2 Gün Sonra Bozuldu

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Ürünü Amazon'dan aldım. Amazon gibi büyük bir firmadan böyle bir durum yaşayacağımı düşünmezdim.

Amazon'dan aldığım onlinealisverisyap satıcısından alınmış MSI MB B760M Gaming Plus Wi-Fi adlı ürünü bir buçuk ay önce aldım.

Sistemi kendim topladığımdan ötürü diğer parçaları da alıp bitirmem Haziran'ın 5'ini buldu. Anakartı yeni açmıştım.

Fakat ilk gün kurulumunu yaptım, bir problem yoktu. İkinci gün bilgisayara bakarken bir anda kapandı ve güç tuşuna bassam dahi açılmadı. Diğer bilgisayar bileşenlerini kontrol ettiğimde herhangi bir problem gözükmedi fakat anakartta bir problem olduğunu düşünüyoruz.

İşin şu tarafı, kutudan garanti belgesi çıkmadı. Yani bu nasıl olabiliyor? Aklım almıyor. Aldığım ürün ufak bir şey değil, burada elektronik bir devre elemanı alıyoruz fakat bu ürünün nasıl oluyor da garantisi olmuyor? Aklım almıyor.

İnternette firmanın ismini aratıp numarasını buldum. Aradım 2 defa ama sürekli ulaşılamıyor deyip sesli mesaja aldı. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

7 Haziran 2024 10:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba öncelikle sipariş numaranızı vermeniz lazım sattığımız tüm ürünler faturalı 2 veya 3 yıl garantilidir. Bu ürünler disbrütörden nasıl geliyorsa o şekilde satılır biz faturasını keseriz sadece buradan değil Aldığınız pazaryerinden yazsaydınız çoktan sorununuz çözülmüştü. Takdir edersiniz ki bizde ürünün şu anki durumunu bilemeyiz. İyi günler. Bir firmayı kötülemek işleyişi bilmeden çok kolay olsa gerek

Mustafa
7 Haziran 2024 10:28

Kusura bakmayın birkaç şikayetiniz karşıma çıktı sizden aldığım ürün elimde kaldığını düşündüm yani düşünün tüm sisteme büyük bir meblağ ödüyorsunuz ve bir anda bilgisayar kapanıyor o anın korkusuyla yazmak gereksiniminde bulundum yazacağınızı bile düşünmüyordum tekrardan teşekkürler kolay gelsin

Önemli değil isterseniz bize yollayın biz yardımcı olalım sorun yok

Mustafa
7 Haziran 2024 10:34

Çok teşekkür ederim isterseniz internette yazan adresinize getirebilirim eğer kargoyla yolla derseniz nasıl yollayabilirim

Tüm bilgiler verildi iyi günler dilerim

Mustafa
7 Haziran 2024 10:44

Teşekkürler

Mustafa
7 Haziran 2024 10:47

Verilen zahmetten ötürü tekrardan teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Talebim Reddedildi: Arızalı Anakart Sorunu

19 Mart 2025 16:191.265

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Prime B650M-R B650 A5 DDR5 7200 HDMI 2X m. 2 USB3.2 Aura RGB 2.5Gbit matx (Prim...

İade Talebim Reddedildi: Arızalı Anakart Sorunu
İade Talebim Reddedildi: Arızalı Anakart Sorunu
3 Yorum

Teknorya Bilişim İade Alınmaması Ve Kasıtlı Yanlış Yönlendirme Yapılması

27 Şubat 2024 22:339.531

15.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım 64.609,00 TL tutarındaki MSI Katana 17 b13vfk-1018tr dizüstü ...

Megabit-Pc Satıcı İade Kabul Etmiyor, Mağduriyetim 1,5 Aydır Devam Ediyor

8 Eylül 2025 14:453.053

Hepsiburada üzerinden Megabit-PC satıcısından yaklaşık 1,5 ay önce MSI 3080 model ekran kartı satın aldım. Ürün elime ul...

3 Destek2 Yorum
1

Fur Bilişim İlgisizliği Ve Bozuk Eksik Gönderilen Ana Kart

10 Ekim 2023 18:06812

Alenen bozuk ana kart gönderdiler, paramı iade alamıyorum. Böyle ilgisiz firmalar nasıl sahibinden.com üzerinden satış y...

2 Destek
1

Sipariş Gecikmesi Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Haziran 2025 23:53493

N11 üzerinden 3. Parti satıcı ebz tarafından 29/05/2025 tarihinde Gigabyte B760 Gaming X anakartı satın aldım. Ürün karg...