Onlinelostra.com'da Geciken Tamir Ve Yetersiz İşçilik Nedeniyle 7.500 TL İadesi Talebi

Onlinelostra.com adlı firmaya 19.01.2026 tarihinde üç adet Adidas Superstar ayakkabımı tamir için gönderdim. Bana 5-15 iş günü içinde işlemlerin tamamlanıp ayakkabıların geri gönderileceği söylendi ancak bu süreye uyulmadı ve ayakkabılarım yaklaşık 1 ay sonra, 15.02.2026 tarihinde elime ulaştı.

Ayakkabılar geldiğinde yapılan işlemlerden kesinlikle memnun kalmadım. Hem işçilik hem de sonuç, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Üç ayakkabı için kredi kartıyla toplam 7.500 TL ödeme yaptım ancak görsel olarak da belli olduğu üzere yapılan tamirler son derece yetersiz ve özensiz.

Durumu firmaya ilettiğimde ayakkabıların işlemde olduğunu, gönderileceğini söylediler. Memnun kalmadığımı belirttiğimde ise “firma ile görüşüp size döneceğiz” denildi fakat daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne ilgilendiler ne de çözüm sundular.

Ödediğim 7.500 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.