Online Lostra Çanta Bakım Ücretinin Geri Ödenmemesi

Online Lostra’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce çanta bakımı hizmeti için 3.900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi tarafıma gönderilen Paytr linki üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş/işlem bilgilerim de mevcut.

Çantamı gönderdikten sonra yaklaşık üç hafta bekledim ve ürün bana hiçbir işlem yapılmamış, gönderdiğim ilk haliyle geri gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde bir hata olduğunu, ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Çantama herhangi bir bakım yapılmadığı halde alınan 3.900 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.