to read complaints and reviews, or file yours.Online Lostra’nın 50 Bin TL Değerindeki Çantaları Geri Getirmemesi Ve Yanıtsız İletişimi
Online Lostra’ya çantalarımı bakım için ocak ayı sonunda kargo ile gönderdim. İçlerinde farklı markalardan, toplam maddi değeri yaklaşık 50.000 TL olan çantalarım bulunuyor. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünlerimi geri alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve dünden beri defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu kadar yüksek bedelli ürünlerin bu kadar uzun süre haber verilmeden tutulması ve iletişime geçildiğinde de cevap alamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Online Lostra’dan, 663863119 numaralı siparişime ait tüm çantalarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
