to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Lostra’dan ilk kez ayakkabı temizliği ve onarımı hizmeti aldım. Toplamda üç çift ayakkabımı kargo ile göndererek yaklaşık 3000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak ayakkabılarımı bugün teslim aldığımda, bir çiftin şekli tamamen bozulmuş ve giyilemeyecek hale gelmişti. Diğer bir çiftin ise tamiri eksik yapılmıştı. Ayrıca üç çift ayakkabının da bağcıkları, ayakkabıların rengiyle uyumsuz şekilde değiştirilmişti.
Kendi başıma da yapabileceğim boya ve yeni bağcık işlemleri dışında, diğer işlemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sosyal medyada hizmet tanıtımlarında gösterilen sonuçların yanıltıcı olduğunu ve kullanıcıya önceden yapılabilecekler ile yapılamayacaklar konusunda net bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum.
Online Lostra'dan üç adet ayakkabının tamir ve temizliği için başvuruda bulundum ve ödemesini gerçekleştirdim. Her şey çok güzel başladı, siparişler onaylandı ve ayakkabılarım adresimden alındı. Söylenen 10 iş günü içinde teslim edilecekti, ancak yaklaşık bir ay sürdü. Söylenen sürenin çok üzerinde ...
25 Ekim tarihinde Online Lostra'ya 3 adet ayakkabı tamir ve yıkama bakım işlemi için verdik. Ayakkabıları kendi kargoları ile gönderdik ve evden teslim aldılar. Normal şartlarda teslimat süresinin sözleşmede yazdığı üzere 7 ile 10 gün olması gerekirken, ayakkabılar ellerine ulaştığında 1.500 TL ödem...
26 Eylül'den beri Online Lostra'nın ayakkabı temizliği hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2431,80 TL kredi kartı ödemesiyle hizmet aldım ve sipariş numaram 172869193. İlk gönderilen üründe hiçbir yenileme yapılmamıştı, ayakkabım giyilemez halde geri geldi. Ürünü tekrar gönderdim ancak...
Online Lostra'ya 3 ayakkabı gönderdik temizlemesi için, ayakkabıyı kötü bir şekilde boyayıp gönderdiler. Ayrıca ayakkabı orijinalliğini kaybetti. Bir ayakkabıya 800₺ para verdik, paramızla mağdur olduk.
23 Haziran’da dört çift ayakkabımı Online Lostra’ya temizlik ve tamir işlemleri için gönderdim. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ise yalnızca “kargoya verilecek” denilerek geçiştiriliyorum; net...
Yorumlar