İndirim Uygulanmadı, Yüksek Bakım Ücreti Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce 6 çift günlük Adidas ayakkabımı bakım yapılması için Onlinelostra’ya gönderdim. Başta 3 çift ayakkabı için 1000 TL indirim uygulanacağı söylendi ancak bu indirim yapılmadı ve toplamda 6 çift ayakkabı için 7.500 TL bakım ücreti talep edildi.

Fiyat hem beklediğimden çok yüksek geldi hem de bu şartlarda bakımı kesinlikle yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen telefonla aramalarıma cevap veren, geri dönüş yapan ya da mesajlarıma dönen kimse olmadı. İletişim kuramıyorum ve ayakkabılarım şu an onlarda bekliyor.

Bakım işlemi yapılmadan, hiçbir ek ücret talep edilmeden 6 çift ayakkabımın en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.