Obilet Feribot Bileti Alımında Yaşanan Sistem Hatası Ve Destek Sorunu!


Eylül 2025’te firmanın kendi sitesi üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Yunan Adaları’na açık feribot bileti aldım (Bilet No: O-OFT-241204-ODC6X). 1.281 TL (35 euro) ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bileti aldıktan sonra rezervasyon yapmak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamadım. Sorunu çözmek için firma sahibiyle iletişime geçtiğimde ise hem rezervasyon yapılamadı, hem de ek ücret talep edildi. Ücret iadesi talebim ise karşılanmadı. Ayrıca firma sahibi tarafından doğruyu söylememekle suçlanıp hakarete uğradım.
Black Friday kampanyasıyla aldığım açık biletimi kullanamıyor, mağdur ediliyorum. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 gün önce, 4 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Yunan adalarına feribot bileti almak için 3.106 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem ben hem de arkadaşlarım müşteri hizmetleriyle...

11 Eylül Perşembe günü saat 16.00’daki Yeşil Marmaris Lines Kos-Bodrum feribot seferi için Obilet üzerinden 2415 TL ödeyerek kredi kartımla bilet aldı...

Yaklaşık 3 ay önceden gidiş dönüş bileti ayırdım. Ancak bazı sorunlar nedeniyle rezervasyonumu birkaç gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Web sitelerinde 14 gün içinde yapılan iptallerin %100 iade edilebilir olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak ödediğim toplam tutardan 350 € düştüler. İade politikas...
Yorumlar