Onelya Hosting Sorun Yaşama

İlgili şikayet yukarıda sonuçlandırılmış olup kişi haksız olduğu ortaya çıkmıştır buna istinaden Şirket açıklamamız; Merhaba, Kendileri files tanıtımını inceleyerek 98 99 vslik filesimizi sunucuya ek olarak 30₺ lisans bedeli ödeyerek kurulmasını istemiştir ve onaylanıp taraflarına kurulum gerçekleştirilmiştir. Sonrasında iç ayarlamalar istemiş olup bu ayarlamalar fiyatlandırma verilerek ödemesi alınmış yapılmıştır. Bunların ekran görüntüsü KVKK kuralları gereği sadece ilgili yönetim ile paylaşılacaktır. Sonrasında filesi srcli olarak almak istemiş olup tutarı fatura kesilmeden almak istemiş bizde kurumsal olarak çalıştığımız için her işleme fatura kesmemiz gerektiğini belirtip kdvli şekilde filesi srcli olarak kendilerine tüm kaynak dosyalar dahil sağladık. Sonrasında ilgili müşteri Ticket ile 1-99 oldschoool filesine geçmek istediğini belirtti. vslik srcyi değil de 1-99 Oldschool filesinin srcsini istedi arada 6.000₺ fiyat farklı olmasına rağmen kendilerine bunu verdik. Tek kuruş extra ücret istemeden. Sonrasında bu filestede ek ayarlar istediler onlarında hepsini yaptık Boss takip sistemini kendilerine göre ayarlamadıkları için bozuk diyorlar onunda bizden fiyatını istediler ayarlamak için biz müsaitliğimiz olmadığı için fiyat vermedik SRC kendilerinde olduğunu için başka birine işlem yaptıracaklarını söyledik. Gerekli tüm süreci anlatan 4 videoyu ilgili yönetime iletebiliriz sonuç beklemekteyiz. Konu çözüme kavuşması sonrasında firma hizmet sözleşmesi gereği hizmetlerini süresi bitiminde sonlandıracağız ve yeni süre devamı vermeyeceğiz. Kayıt olurken ve sipariş vermiş her müşteri bunları onaylamış sayılır. Ayrıca bu tarz şikayet konularının önce yönetim - müşteri ve sağlayıcı olarak 3 kişi olarak gözükmesini talep ediyoruz olumsuz sonuçlandığında tüm forumdaşlara açılmasını talep ediyoruz bu şekilde asılsız tek taraflı boş iftiralara ve karalamaya maruz kalmaktayız. 2. Hizmet İptali ve Geri Ödeme 2.1 Onelya Hosting, haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti, geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, sebep göstermeksizin, istediği zaman sonlandırma hakkını saklı tutar. 2.2 Herhangi bir çalışanımıza hakarette bulunmak/kaba davranışlar sergilemek, hesabınızın/aldığınız hizmetin/hizmetlerin askıya alınmasına/sonlandırılmasına sebebiyet verecektir. Böyle bir durumda, herhangi bir iade yapılmaksızın üyeliğiniz sonlandırılacak ve sözleşme feshedilecektir. 2.3 Onelya Hosting'den hizmet aldığınız takdirde, Onelya Hosting veya çalışanları aleyhine ticari itibarı zedeleyici her türlü yorum, davranış, ilan, afiş, yazı, söz gibi fiillerden kaçınacağınızı taahhüt etmektesiniz.