Onedekor Siparişim Gecikti, Kartıma İade Henüz Yapılmadı

Onedekor’dan 13 Şubat tarihinde servis takımı ve pasta seti siparişi verdim. Ürünler için yaklaşık 3 hafta boyunca bekledim, kargo mesajı gelmesine rağmen ürünler bir türlü teslim edilmedi.

24 Şubat’ta siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak kartla yaptığım ödemenin ücreti hala hesabıma iade edilmedi. Defalarca sormama rağmen sadece “bekleyin” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

416LH6686E numaralı siparişime ait ödemenin, daha fazla gecikme olmadan kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.