N11'den Yanlış Gönderilen ECA Kombi Sensörü Montajda Kırıldı

N11 üzerinden 11 Ekim tarihinde ECA marka ntc kombi sensörü satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı ile iletişime geçip kendi ürünümün boyutunu anahtar numarasını yazmama rağmen Gelen parçanın yanlış olduğunu fark etmeden kombiye taktım. Montaj sırasında parçayı iki diş ssıkarken sensör ikiye ayrılarak kırıldı, ardından ürünün zaten yanlış gönderilmiş ve yan yana koyduğunda farklı olduğunu gördüm

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu nedenle montaj esnasında parçanın basit bir şekilde kırılması sebebiyle mağdur oldum. Ürün demirden yapılmış ama plastik gibi hassas ve satıcı urunu yanlış göndermiş bu nedenle kırılan ürünü çöpe attım param ile beraber koskoca N11 en yakışmıyor böyle satıcılar ile çalışmak yıllardır N11 de alışveriş yapıyorum güvenilir ve sorunsuz bir sayfa olduğu için ama bu alışveriş beni hayal kırıklığına uğrattı Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.