to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Ankara’da One Step satıcısından aldığım One Step saç şekillendirici fırçayı yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımdan itibaren cihazın telleri dökülmeye başladı. Ürünün faturası elimde mevcut ve henüz bir ay bile olmadı.
Sorunla ilgili olarak satıcıya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yardımcı olmadılar, bu problemin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Fatura numaram: tya2025000074932. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum.
One Step markasından saç şekillendirici aldım. Henüz 1 sene olmadı kullanmaya başlayalı, ancak elimde yandı. Ürünle ilgili satıcıya garantisi var diye mail attım ama dönüş yapan olmadı. Bu markadan aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Garantisi olduğu halde garanti hizmetinden yararlanamıyorum.
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...
28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendirici Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir y...
12.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airstrait saç şekillendirici ürünü, sadece 3-4 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda saçlarımı koparıp saç tellerime ciddi şekilde zarar verdi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve görüntülü görüşme gerçekleştiril...
Yorumlar