Endokrin Serviste Saygısız Personel Ve Düşük Yemek Kalitesi

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Samsun Fakülte Hastanesi Endokrin yataklı servisinde kaldığımız süre boyunca hem refakatçi hem de hasta olarak çok yıpratıcı deneyimler yaşadık. Hastamın durumu ağır olmasına ve zaten geceleri tam olarak uyuyamamasına rağmen, refakatçilerin sabah çok erken saatlerde uyandırılıp koltukları toplamaya zorlanması bizi psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi. Zaten maddi imkanlarımız kısıtlı, bir de bu şekilde insanın dinlenmesine hiç saygı gösterilmemesi kabul edilebilir değil.

Serviste özellikle bazı stajyerler ve hemşirelerin hastalara ve refakatçilere karşı çok ters ve kırıcı bir üslup kullandığını gördüm. Tavırlarındaki saygısız ve umursamaz yaklaşım, kendimizi hasta değil de adeta bir deneme tahtası gibi hissetmemize neden oldu. Yemeklerin kalitesinin çok düşük olması da hastaların zaten zayıf olan genel durumunu ve moralini daha da bozuyor, insan kendini orada bir insan gibi değer görüyor hissetmiyor.

Şu anda hastamız taburcu oldu, biz bu süreçte yaşadıklarımızla zaten yıprandık; ancak bu şikayeti bundan sonra aynı servise yatacak diğer hastalar ve refakatçilerin aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Hastam savunmasız bir kişi ve sürekli bu hastaneye gelmek zorunda kalıyor. Ben her zaman refakatçisi olamıyorum ve yanımda olmadığım zamanlarda bu olumsuz tavırların ona yansıyacağından ciddi endişe duyuyorum.

Hastanenin özellikle Endokrin yataklı servisinde refakatçi uygulamalarını, personel tutumlarını ve yemek kalitesini acilen gözden geçirmesini, hasta ve refakatçilerin onuruna yakışır, saygılı ve insancıl bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum. İnsanların zaten zor sağlık koşullarında geldiği bir hastanede, en azından saygı, anlayış ve doğru iletişim beklediğimi belirtmek istiyorum.