Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Yanıltıcı Teslimat Durumu Mağduriyet Yarattı


03 Eylül 2025 tarihinde saat 00:05’te Trabzon Akçaabat Öncü Döner şubesinden zurna tavuk döner siparişi verdim. Siparişimde hem yanlışlık hem de eksiklik yaşadım. Çift ekmekli ve soslu, mayonezli olarak istediğim zurna tavuk döner, tek ekmekli ve sos-mayonezsiz olarak gönderildi. Ayrıca belirtilen 25-40 dakika teslimat süresine rağmen siparişim tam 1 saatte teslim edildi.
Sipariş numaram: de**-**36-f**X. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak restoranı ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak her defasında telefonlarım yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için 250 TL’lik kupon talep ediyorum.



19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...

27.09.2023 tarihinde saat 00.30 civarında Öncü Döner Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden sipariş hattı üzerinden zurna kampanyalı dürüm siparişi v...

Öncü Döner Ergani şubesinden saat 22:00'da zurna et dürüm siparişi verdim. 'Kurye dağıtıma çıkmıştır' diye bildirim geldi. Saat 22:20'de hala gelmemişti ve saat 22:35'te aradığımda telefonu açan kadın çalışan siparişin çıktığını söyledi. Sonra tekrar saat 22:55'te aradım. Et dönerin bittiğini ve yer...
Yorumlar