to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner’de Yanmış Patatesli Dürümler Müşteriyi Şokladı
08.01.2026 tarihinde Amasya Merzifon Cumhuriyet Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden üç adet tavuk dürüm siparişi verdik. Dürümlerin içindeki patateslerin rengi resmen kapkara olmuştu ve görünce adeta şok geçirdik. Bu şekilde bir ürünü nasıl servis edebildiklerini, kendi çocuklarına böyle yanmış ve kalitesiz bir ürünü yedirip yedirmeyeceklerini gerçekten merak ediyoruz.
Bu yaşadığımız durum bizim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu ve gözümüzde ürün adeta çöp seviyesine düştü. Öncü Döner markası bizim için kalitesini tamamen yitirdi. Olay sonrası işletmeye mesaj yoluyla durumu ilettik ancak yaşadığımız sorun karşısında kendimizi ciddiye alınmamış hissediyoruz.
Bu tür sağlıksız ve özensiz ürünlerin bir daha kimseye sunulmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
