Araçtaki Ses Şikayeti İçin Servis Geri Dönüş Yapmadı

Citroen C3 Aircross marka aracımda ses gelmesi şikayetiyle 15.02.2026 tarihinde Citroen Onatça servise başvurdum. Amacım, araçtaki sesin kaynağını öğrenmek ve gerekli işlemlerin yapılarak sorunun giderilmesiydi.

Ancak bu tarihten bu yana ne teknik servis tarafından ne de servis yetkilileri tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teknik servisle iletişim hiç kurulmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve arızanın ne olduğu konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.

Aracımdaki arızanın Citroen yetkili servis tarafından tespit edilmesini, teknik servisle iletişim kurulup tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve gerekli onarımın yapılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.