to read complaints and reviews, or file yours. 
www.onrunning-turkey.com/" sitesinde 14 Aralık'ta iki adet ayakkabı siparişi verdim, parayı aynı gün kredi kartımdan çektiler ve 3 Ocak'ta bir teslimat adresi ve takip numarası gönderdiler. Ancak takip numarasında çıkan isim ve teslimat adresi bana ait olmadığını kendilerine yazılı olarak bildirdim. Ancak hiçbir şey yapmayarak sürekli adresimi teyit etmemi istediler. Telefonla iletişim kurulamadığı için sadece e-posta yoluyla görüşülebiliyor.
"[email protected]" diye bir e-posta adresi kullanıyorlar. Verdikleri takip numarasının bana ait olmadığını ve adresimi defalarca teyit edip söylememe rağmen hiçbir değişiklik yapmadılar ve verdikleri takip numarası ile gönderilen ürün 5 Ocak'ta PTT tarafından belirtilen kişiye teslim edilmiş olarak posta takip sitesinde belirtildi.
Tüm bunlardan sonra, 10 Ocak itibarıyla maalesef ürünümün kaybolduğu ya da alındığı belirtilerek, prosedürleri gereği tarafıma ödediğim paranın %35'ini iade edebileceklerini ilettiler. Ben, ya ürünlerimin yollanmasını ya da paramın tamamının iadesini istiyorum.
15 Ocak 2024'te On Shoes Turkey'den sipariş verdiğim ayakkabılar hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram [Sipariş numarası] ve siparişin üzerinden 5 ay geçti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak her seferinde "kargo şirketiyle iletişime geçin" veya "sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşanıy...
onrunning-tr.com sitesinden ayakkabı siparişi verdim yaklaşık 2 ay önce. Faturamı 3 mayısta yolladılar, sipariş yurt dışından geldiği için geç geleceğini düşündüm; şimdi yolda kaybolmuş olabilir deniliyor. Takibini rica ediyorum
On Running sitesinden yaklaşık bir ay önce ayakkabı aldım. Fakat üründen bir haber yok ne siteye giriş yapılıyor ne de kimseye ulaşılabiliyor aldığım ayakkabı da kimseyi muhatap bulamıyorum. İademi istiyorum. Ya da birileri bana ulaşsın hiçbir şekilde muhatap yok
Yorumlar