Zorunlu Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu

Tekin

On Dijital Bankacılık

16 Ocak 2025 22:18

2.645

Tekin'in Teşekkür Mesajı

“Rızam olmadan alınan sigorta ücretini geri iade ettiğiniz için teşekkür ederim”

Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesini ve işsizlik sigortasını iptal etmek ve tarafımdan tahsil edilen primin iadesini istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri ya da Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden bu seçenekler sunulmamaktadır. Söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim primin hesabıma havale edilmesini rica ederim.

On Dijital Bankacılık

17 Ocak 2025 11:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

21 Ocak 2025 09:17

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Tekin

27 Ocak 2025 12:18

Rızam olmadan alınan sigorta ücretini geri iade ettiğiniz için teşekkür ederim