Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

On Dijitalde Yatırım Dökümü Ve Kullanım Kolaylığı Sorunları

profile
04 Eylül 2025 11:55
711

On dijital bankacılık mobil uygulamasında sahip olduğum yatırım ürünlerinin dökümünü alamıyorum. Eskiden ekran görüntüsü alır zaman zaman takip ederdim. Artık uygulama buna izin vermiyor. Uygulamadan baktım hesap dökümü alma gibi bir seçenek de yok. Çok saçma portföyümü kolayca takip edeceğim değişimini görebileceğim bir şey yok on dijitalde. Sözde dijital bankacılık.
Buna bir çözümü varsa bankanın öğrenmek istiyorum.
Mobil uygulama sözde yenilendi, tasarım dahil daha pratik kullanım sağlayacağına daha fazla yere tıklayarak EFT yapılıyor artık mesela.
Yazılar daha küçük font ve daha dar bir alana da, yanlarda bir sürü boş alan varken. Kullanım kolaylığı tasarıma feda edildi. Geriye gidiş var on dijital de. Dinleyen yok yazdığım halde.

04 Eylül 2025 14:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

08 Eylül 2025 10:05

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Bülent
Bülent
08 Eylül 2025 16:09
on-dijitalde-yatirim-dokumu-ve-kullanim-kolayligi-sorunlari-1.jpg

Fonları anlık görebiliyorum zaten. Bunu sormuş olabilirmiyim yani. En temel şey zaten. Ben o an sahip olduğum fonların dökümünü almak istiyorum gördüğüm şekliyle kar/zarar % oranı gösteren fon dökümü sayfasında olduğu gibi. Ekran görüntüsü sonradan dönüp baktığımda fonların ilerleyişini görmem için lazım oluyordu. İyi olanları tutup fazla kar getirmeyenleri satmak için son birkaç ekran görüntüsü incelemesi yetiyordu. Ancak uygulamaya ekran görüntüsü alamayalım diye kısıtlama getirdiniz. E dediğim yatırım fonları dökümünü PDF veya hesap özeti diye verecek bir seçeneğiniz de yok. O zaman bunu çözün diye şikayet açtım. Bildiğim şeyleri sanki çözümmüş gibi bana sunun diye değil. Ayrıca çözüm değil zaten. Baktığım anki fonların kar/zarar süre %oranı bilgilerini bana vermeniz lazım. Ya da screenshot alabilmeyi tekrar serbest bırakınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 14:28
1.687

On Dijital Bankacılık On Dijital Kimlik Okumama Sorunu

profile
13 Ağustos 2024 20:21
2.886

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Başvuru İptali

profile
21 Mart 2025 15:31
614

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz