Dijital Bankacılıkta Kimlik Ve Şifre Sorunları Çözülmüyor, Hesap Açılamıyor

On dijital bankacılık mobil uygulamasında sahip olduğum yatırım ürünlerinin dökümünü alamıyorum. Eskiden ekran görüntüsü alır zaman zaman takip ederdim. Artık uygulama buna izin vermiyor. Uygulamadan baktım hesap dökümü alma gibi bir seçenek de yok. Çok saçma portföyümü kolayca takip edeceğim değişimini görebileceğim bir şey yok on dijitalde. Sözde dijital bankacılık.
Buna bir çözümü varsa bankanın öğrenmek istiyorum.
Mobil uygulama sözde yenilendi, tasarım dahil daha pratik kullanım sağlayacağına daha fazla yere tıklayarak EFT yapılıyor artık mesela.
Yazılar daha küçük font ve daha dar bir alana da, yanlarda bir sürü boş alan varken. Kullanım kolaylığı tasarıma feda edildi. Geriye gidiş var on dijital de. Dinleyen yok yazdığım halde.


On dijital bankacılığa 4 gündür müşteri olmak için çabalıyorum yok mail hatası yok şirket mail hatası vs sürekli sorun çıktı en son başka mail adresim ile müşteri oldum. 2,99 faiz oranlı krediden yararlanmak istedim. Kredi başvurusunda bulundum hizmet dökümü vs mailden attın olumlu yanıt verememekte...
On Dijital Bankası müşterisiyim. Sim kart değişikliği yaptım, bir türlü bankadaki bloke kalkmadı. Kayıt açtım, uygulama üzerinden görüntülü görüşme denildi. Nasıl dijital bankacılık anlamadım. Tüm bankalarda tek tuş ile sorun çözümlenirken, siz işi yokuşa sürüyorsunuz. Ben her işlem için görüntülü g...
On dijital bankacılık için uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı asla okuyamıyor. Bunun için müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm, biri uygulamayı silip tekrar yükleyin dedi. Yaptım olmadı. Diğeri başka telefondan deneyin dedi, o da olmadı. İyileştirme çalışmalarına tak...

On dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama kısmında doğrulanamadı denilerek başvurum iptal ediliyor ve daha sonra yeniden demememi söylüyorlar. 3 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve konuyla ilgilenen hiç kimse yok.
Yorumlar