Kredi Kartı Restoran Kampanyası İadesi Yapılmıyor, Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor


Merhaba, on Banka kredi kartı akaryakıt kampanyası 100 TL iade kapsamında 30 Mayıs'ta yaptığım harcamanın iadesi çağrı merkezini 3 kere aramama rağmen iade olmadı. Daha önce de benzer şeyler olmuştu ama arayınca düzeltmişlerdi. Bu sefer olmadı. On kredi kartı kampanyalarında eğer harcama ayın son günlerinde yapıldıysa bu problemler çok oluyor ki sitedeki diğer şikayetler de genelde ayın Son günlerinde işlem yapan kullanıcılardan. Programcı ekibine iletin lütfen. İademin de yapılmasını rica ediyorum.



On Bankası kredi kartımla 30 Ağustos 2025 tarihinde Apsiyon uygulaması üzerinden 6913,05 TL tutarında aidat ödemesi yaptım. Eylül ayının ilk haftasında kampanya gereği 400 TL ücret iadesi almam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

On Kartımdan 300 TL harca, 150 TL iade dediler. Harcama yaptım, iadem gelmedi. Bence On Dijital Bankacılık insanları aldatıyor ve boşu boşuna harcama yaptırıyor. Şu saatten sonra On Kartımı hiç kullanmak istemiyorum. On Bankası'nın buna bir çözüm bulması lazım. İki defa aradım, sonuç çıkmadı.
Yorumlar