Araç Teslimi Aylarca Gecikti, Diğer Müşteriler Öne Çekildi

Mersin Tarsus’ta bulunan Ömür Oto Yedek Parça’ya aracımı kaporta işlemleri için 21.01.2026 tarihinde teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefona bakılmadı. Her gidişimde ise sadece “haftaya hazır olacak” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca sonradan araya, bizden sonra gelen başka araçların alındığını ve onların işlemlerinin öne çekildiğini de duydum. Bu durum hem işin gecikmesi hem de sıramın hiçe sayılması açısından beni daha da mağdur etti.

Uzun süredir araçsız kaldım ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Aracımın kaporta işlemlerinin derhal tamamlanarak, herhangi bir bahane üretilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.