to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Parça Nedeniyle Araç Tamirinde Mağduriyet
Yaklaşık 10 gün önce Özçete Otomotiv genel merkez üzerinden Peugeot 208 aracım için parça siparişi verdim. 16.03.2026 Pazartesi akşamı elimde olması gereken bu parça hala tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihi net olarak verilmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir parça gelmediği için aracım yetişmiyor.
Aracımın bir an önce yapılabilmesi için servis pazar günü bile çalıştı, gece geç saatlere kadar uğraştılar, hatta iftar saatine bile yetişmeye çalıştılar. Buna rağmen şu anda sadece Özçete Otomotiv’in gönderemediği parça yüzünden mağdur durumdayım. 173 01 67 dosya numarasıyla işlemim bulunmasına rağmen telefonlara bakılmıyor, firmaya ulaşamıyorum, attığımız mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Parçamın en geç 18.03.2026 sabahı saat 09.00’a kadar, kendilerinin sistemlerinde kayıtlı olan tamircime/servisime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem zaman hem de maddi olarak daha fazla mağduriyet yaşayacağımı, bu nedenle sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
