Ömür Motors’tan Ekspertiz Ücretinin İadesi Ve Haksız Fiyat Düşürme Şikayeti

İstanbul Bağcılar’daki Ömür Motors ile bugün, 13.01.2026 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Firma yetkilileri aracımı almak istediklerini söyleyip bir fiyatta anlaştılar. Normalde gelip aracı yerinde görmeleri gerekirken beni arayıp kendi firmalarına çağırdılar. 

Firmanın yerine gittikten sonra elimdeki eski ekspertiz raporunu gösterdim, raporu gördükten sonra “tamam” dediler. Buna rağmen aracı tekrar ekspertize götürmek istediler ve ekspertiz ücretini de bana ödettiler. Bu ikinci ekspertiz için kartla 4.800 TL ödeme yaptım. Ekspertiz sonrası sanki aracı ilk defa görüyormuş gibi çeşitli bahanelerle fiyatı ciddi oranda aşağı çekmeye çalıştılar. İlk başta anlaştığımız fiyattan çok daha düşük bir rakam söyleyince aracı satmak istemedim ve sadece ödediğim ekspertiz ücretimin iadesini talep ettim, ancak bu ücreti de kesinlikle geri vermediler.

Bu süreçte hem zaman hem para kaybı yaşadım ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Ömür Motors’un bu tutumunun düzeltilmesini, ödediğim 4.800 TL ekspertiz ücretinin iadesini istiyorum.