Kısa Cam Kenar Çıtası Ve Uymayan Krom Parçalar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yaklaşık 10 gün önce Omsa’dan aracım için Megane 4 krom cam kenar çıtası satın aldım. Ürün dün takıldı ancak cam kenar çıtası 2–3 santim kısa geldi, görüntü olarak çok kötü duruyor. Araç marka ve model bilgilerini doğru verdiğimiz halde ölçülerin bu kadar hatalı olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca ön çamurlukların krom parçaları da araca tam oturmadı, takılan kısımlar içeride kaldı ve düzgün bir görünüm sağlamadı. Araca özel diye satılan bir ürünün bu kadar uyumsuz olması, müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Omsa’dan beklentim, Megane 4 için gerçekten araca tam uyumlu, doğru ölçülerde parçaların gönderilmesi ya da ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasıdır. Araca uygun üretim yapamıyorlarsa bu ürünleri satışa sunmamalarını, mevcut mağduriyetimin ise hızlıca giderilmesini talep ediyorum.