Kırık Çaydanlık İçin Değişim Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı

Çaydanlık aldık. Tutma yeri kırık, ertesi gün fark ettik. Değişim için gittiğimizde geri almıyoruz dediler. Böyle saçma sapan bir mağaza olamaz. Gereken her yere şikayette bulunacağım. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir diyalog kurulmadı, sunulmadı. Ürünü aldığımda herhangi bir düşme, darbe veya kötü kullanım durumu söz konusu olmamıştır. Çaydanlığın bu şekilde hasarlı olarak tarafıma ulaşması hem ürünün kalitesi hem de mağazanın kalitesini gösteriyor.