Omron Tansiyon Aletinin Kısa Manşeti Ve Eczanenin Çözüm Sunmaması

Omron marka bir tansiyon aletini 30 Ekim tarihinde Esenyurt Özgür Eczanesi’nden satın aldık. Cihazın kola takılan manşet kısmı kısa geldiği için kayınvalidem kullanamıyor. Aynı ürünü daha önce kullanıp memnun kaldığımız ve tavsiye üzerine aldığımız halde, bu sefer manşetin kısa olması nedeniyle üründen faydalanamıyoruz.

Durumu fark edince eczaneye gidip sorunu anlattık. Eczane, “Bu ürünü sizin için getirdik, başka bir aletle değiştiremeyiz” diyerek hiçbir çözüm sunmadı, manşeti de değiştirmeyi kabul etmedi. Bu tutum nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.

Omron marka tansiyon aletinin manşetinin, kayınvalidemin koluna uygun olacak şekilde uzun Omron orijinal manşet ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini istiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.