Filtre Arızası Nedeniyle Kullanılamayan Hediye Cihaz Ve Ulaşamayan Müşteri

Omron Microair u100 model cihazımı ilk birkaç kullanım sonrası filtresinin görevini yerine getirmediğini fark ettim. Cihazın filtresi çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Cihaz bana hediye olarak geldiği için nereden alındığına dair bir bilgim yok; ancak garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor.

Sorunun çözümü için Omron müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kendilerine ulaşamadım. Cihazda başka bir sorun bulunmamakta.

Omron’dan, garanti kapsamında ücretsiz filtre değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.