Ön Menfezin Kendiliğinden Kırılması: Garanti Kapsamında Tamir İsteği

Chery Omoda 5 aracımın ön havalandırma menfezi yaklaşık iki hafta önce, herhangi bir darbe veya müdahale olmadan kendiliğinden kırıldı. Araç şu an 29.000 kilometrede ve bu durum tamamen kullanım hatası dışında, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun gibi duruyor.
Aracı Mersin’deki Gürsoy Oto bayisinden almış bulunuyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm, bu da problemin kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor.
Bu parçanın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kullanıcı hatası olarak görülmeyip garanti kapsamında değerlendirilmesini ve firmanın ürününün arkasında durarak gerekli tamir veya değişimi ücretsiz olarak yapmasını talep ediyorum.













