to read complaints and reviews, or file yours.OMO Active Professional Deterjanı Sahte Olma Şüphesi Ve Çamaşırların Sert Çıkması
OMO Active Professional isimli deterjanı 20.06.2026 akşamı Dörtyol’daki Kardeşler Gross şubesinden satın aldım. Ertesi gece ürünü ilk kez kullanarak beyaz çamaşırlarımı 60 derece, 2.5 saatlik pamuklu programda yıkadım ancak çamaşırlar taş gibi sert çıktı ve temizlenmedi. Ürünün hiçbir koku vermemesi de dikkatimi çekti.
Uzun süredir farklı çeşitlerini kullanarak OMO’dan genel olarak memnundum, özellikle OMO Active ile daha önce böyle bir problem hiç yaşamadım. Ancak bu “OMO Active Professional” yazan ürünün hem kokusuz olması hem de performansının bu kadar kötü olması nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. İnternetten araştırma yaptığımda da bu ambalajda bir OMO ürünü göremedim.
Ürünün fişi hâlâ elimde duruyor. OMO’dan, bu ürünün gerçekten kendilerine ait olup olmadığının net olarak açıklanmasını, ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi ile ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Şüpheli olabileceğini düşündüğüm bu ürünle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
21.06.2026 akşamı Kardeşler Gross Dörtyol şubesinden “OMO Active Professional beyaz ve renkliler 10 kg” ürününü satın aldım. Ertesi akşam ürünü 60 derecede, 2 saat 30 dakika pamuklu programında denedim. Ancak çamaşırlarım taş gibi sertleşti, lekeler çıkmadı, deterjan neredeyse hiç köpürmedi ve üründe belirgin hiçbir koku yoktu. Daha önce uzun süredir OMO kullanıyor ve farklı çeşitlerini deniyordum, böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 04.03.2026 13:22 03 olarak görünüyor. İnternetten araştırdığımda da bu ambalajda bir ürün göremedim, bu yüzden aldığım ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Hem çamaşırlarım zarar gördü hem de ürünün orijinalliği konusunda endişe yaşıyorum.
OMO’nun bu ürünü veya bu ambalajı gerçekten kendilerine mi ait, böyle bir ürünleri var mı, varsa neden bu şekilde performans gösterdiği konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünün incelenmesini, gerektiğinde iade/değişim ya da para iadesi sağlanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
