to read complaints and reviews, or file yours.Krem Rengi Ayakkabım Renk Açtı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
OMO Express Fresh sıvı deterjanı krem rengi kumaş spor ayakkabımı temizlemek için kullandım. Ürünü leke olan bölgelere döküp yaklaşık 2 dakika beklettim ve ardından ayakkabıyı yıkadım. Ürünü kullandığım kısımların tamamen beyaza döndüğünü, ayakkabımın krem renginin yer yer açıldığını gördüm ve ayakkabım kullanılmaz hale geldi.
Ürünün üzerinde beyazlar için olduğu yazıyor ancak renk ağartıcı içerdiğine dair açık ve uyarıcı bir ifade olsaydı krem rengi ayakkabımda kesinlikle kullanmazdım. Bu bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve severek kullandığım ayakkabımdan oldum.
OMO’nun, bu ürün nedeniyle kullanılmaz hale gelen ayakkabımın bedelini karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ambalaj üzerinde renk açma/ağartma etkisi konusunda daha net ve görünür bir uyarı yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Marka bana geri dönüş yapmadı, şikayetime sadece ilgilenilecek gibi bir ifade koydu ve talebim olan değişim için bir yanıt almadım. Bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım ve OMO'yu bir daha tercih etmeyeceğim.
