Üst Mikrofon Ve Arama Sorunu Giderilmeden Geri Gönderildi Garanti Değişim Talebi

Omixx 600 model telefonumun üst mikrofonu çalışmıyor ve gelen çağrılarda telefon hiç çalmıyor. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “yapıldı ve format atıldı” denilerek geri gönderildi.
Ancak telefonu teslim aldığımda cihazın bana gönderdiğim şekilde, hiçbir işlem yapılmamış olarak geri geldiğini fark ettim. Üst mikrofon hâlâ çalışmıyor ve gelen aramalarda telefon yine çalmıyor. Yani bildirilen arıza aynen devam ediyor.
Cihazımın garanti kapsamında gerçekten incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse sorunsuz şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de garanti kapsamında cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon arıza kısmına notumu telefonla yolladığım halde kırık arka kapağı açıklamada kirik diye belirtilmişler
Yazmış olduğum telefon içine koyduğum not dai hiç okunmadan ve ilgilenilmeden aynen geri kargo yapmışlar burda benim zaman kaybım ve kargo gidip almam için 40 km kargo ulaşmam için lütfen servis yetkili arkadaşlar sizin çok basit ve ilgisizliğiniz bana ağır oldu


















