Satın Aldığım Omix X7 Cihazı İçin Söz Verilen Yazılım Güncellemeleri Sağlanmıyor

Nisan 2024’te Ankara a City AVM Teknosa mağazasından Omix X7 model cihazı satın aldım. Satın alırken 5 yıl boyunca yazılım güncellemesi garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadım.
Bu konuyla ilgili Teknosa mağazasıyla görüştüm, ancak onlar konuyu Omix firmasına yönlendirdi. Omix’e de başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, taahhüt edilen güncellemeler sağlanmıyor.
Sadece yazılım güncellemesinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















