to read complaints and reviews, or file yours.Omix X500 Batarya Şişmesi Sorunu
Omix X500 telefonumun bataryası şişti şarj tutmuyor, şarjı hemen bitiyor kapanıyor. Türk Telekom ®' İstanbul mobil u*** T******* Gaziosmanpaşa bayisinden 14.03.2022'de almış bulunduğum telefonu teknik destek bakımından Omix firmasını üretici adına överek parmak ile gösterilen üretici, tamamen arkasında duruyor gerekirse değişim dahi yapıyor kelimelerini kullanarak satmış oldukları cihaz daha 2 sene dolmadan bu sorun ile mağdur etmiş oluyor daha içine konulan kulaklık bile şarj varken kapanıyor bağlantı sorunu oluyor. Faturam üzerine satın aldım ancak böyle bir sorun ile karşılaşınca mağdur oldum. Batarya şişmesinden dolayı arka kapak kenarı da açılmıştır patlama sorunu dahil olabilir sonuç olarak risk teşkil ediyor bunun ile ilgili telefon marka model internette aratınca aynı sorunu yasayan mağdur olan bir çok kullanıcısını olduğunu gördüm. Açıklama ve çözüm önerisi beklemekteyim. Acil olarak satılırken övüldüğü gibi ardından durulmalı Keşke dedirten bir ürün oldu doğrusunu söylemek gerekirse. Teknolojinin aktif kullanıldığı zaman diliminde işimin aksamasına sebebiyet verdi. Maddi mağdur edildim. Konu ile ilgili Tüketici Mahkemesinde yasal hukuki haklarımı kullanacağımız beyan etmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Yönlendirme sağladım verilen adrese bugün teslimi alınmış Umarım en kısa sürede dönüş sağlanır Cihaz resmen pişmanlık bir cihaz ömrü 2 yıl olur mu üstelik üzerinde bir çizik dahi yok düzgün kullanıma bu şekilde mağdur etmesi islerimi aksatması tam anlamı ile sorun. Gereğinin yapılmasını tarafıma detaylı bilgi aktarımı talep ediyorum tüketici olarak.
7.03.2024 tarihinde Omix firması inceleme yapmış olarak tarafıma geri dönüş yaptı 2200 TL Ekran ücreti talep ediyorlar ekran yamulmuş şişen pil ekran yamulmasına sebebiyet vermezmiş bir çok teknik servis hizmeti veren yeri aradım konu ile ilgili değil yamulmak ekran patlamasına bile sebebiyet veriyor bilgisi paylaşıldı ekran pilden sonra öyle olup hatta kendi yapışkanını attı üzerinde bir çizik dahi olmayan ekran nasıl oluyor da ne hikmetse pilden olmuyor ekran ücreti talep edip diğer arızaları da yapıp göndermiş olunacak olup pilin ömrünün 2 yıl bile dolmadan şişmesi ne demek garanti bitimine yakın sonuç olarak içindeki pili göremiyoruz nasıl takıldı diye kesinlikle kusurlu ayıplı mal satışı olmakta şişen pil yüzünden telefonun tamamı gitmekte elimde göndermeden dahi çektim her bir şeyini cihazın ki pil şişmesinden ekran kavisli attı diye belirtmişim nasıl hizmet veriliyor nasıl ürün satışı yapılıyor durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ürün kusurlu değil ise neden pil değişimi sizin tarafınızdan karşılaşıyor Ekran yamulması adı altında pilin sebebiyet verdiği zarar bana 2200 TL mal ediliyor Omix tarafından açıklama bekliyorum konu ile ilgili detaylı şekilde bilen alanında uzman kisiler tarafından öve öve satılan ürünün teknoloji çağında mağduriyeti söz konusu tüm işlerim aksadı maddi mağduriyet geçildi artık dalga geçer gibi ekran pil yüzünden değil bilgisi paylaşılıyor. Pil kusuru başlayınca telefonun her şeyi gırmış durumda neredeyse kulaklık sorunu için bile açıklama yok pilden sonrasında arka kapak atması, ON ekran atması kasma donma sorunları her birini beraberinde getirmiş durumda CİMER üzerinden de aynı şekilde doğal ve yasal olarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı beyan ederim. Pil sorunundan sonra her şey başlayıp nasıl oluyor da ekran şişmesi parası isteniyor internete dahi yazınca sebebi pil olarak gözükürken bir tane müşteri memnuniyeti yok resmen herkes pilden yana başlayan sorunlarla keşke dedirttiniz satarken överek satılan telefon adına böyle bir şey ilk defa basıma geldi resmen gönderirken bile korumaya aldığım ekran için neyin parası yasanan tüm sorunu aktarmışım üstelik.
