Omix X500 1 Yıllık Telefon Çöp Oldu

Asil

2.680

Omix X500 cihazımı ocak 2022 de aldım geçtiğimiz mayıs ayında telefon kapandı ve açılmadı hemen servise götürdüm anakartını değiştirdiler 20 gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve bu sefer ana kart+batarya+RAM değiştirdiler, aynı gün telefonu kurdum şarja taktım bir süre sonra telefon çok ısınmıştı ekranda " pil aşırı sıcak pilinizi çok sıcak;LÜTFEN pili çıkartın! " uyarısı verdi durumu servise aktardım gönderin hemen dediler.

Sorunları yazmamı istediler yazdım 1 yıllık telefonu ayda 3 kez servise gönderdiğimi ve cihaz sürekli sorun yaşadığımı söyledim cihazın değişmesini talep ettim.
3. Gönderişimin sonucu şu an elime geldi. "teslim formunda üründe hata bulunamadı " diye belirtip tekrar iletmişler.

Şu an garanti kapsamında servise gönderiyorum peki garanti bitince ne olacak her ay ücretli servise mi göndereceğim. 1 yıllık telefon çöp

Gelişme

19 Temmuz 2023 08:05

21 saat önce Omix X500 cihazımı 2022 ocak ayında aldım. Ve 2023 mart ayından beri sürekli sorun yaşıyorum 2 ay içerisinde 4 kez teknik servise götürmeme rağmen çözülemeyen sorunu şikayet var sayesine de yeni cihaz ( ki cihazın yeni olduğundan şüpheliyim) ile değiştirerek çözdüler. 15 gün sonra yeni olan cihaz kendi kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Durumu teknik servise anlattım gönderin dediler. Gönderdim. Dün elime ulaştı cihaz teknik servis tutanağında "batarya değişti yazılım atıldı" denmiş. Cihazımı kurduktan 2 saat sonra aynı hata tekrar yaşandı. Az önce tekrar teknik servisi aradım, hala cihazı gönderin bir bakalım diyorlar. 7 tane teknik servis tutanağı oldu elimde. Mart ayından temmuz ayına kadar çözemediğiniz şeyi tekrar gönderdiğim zaman nasıl çözeceksiniz.!

18 Temmuz 2023 10:19

Omix X500 cihazımı 2022 ocak ayında aldım. Ve 2023 mart ayından beri sürekli sorun yaşıyorum 2 ay içerisinde 4 kez teknik servise götürmeme rağmen çözülemeyen sorunu şikayet var sayesine de yeni cihaz ( ki cihazın yeni olduğundan şüpheliyim) ile değiştirerek çözdüler. 15 gün sonra yeni olan cihaz kendi kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Durumu teknik servise anlattım gönderin dediler. Gönderdim. Dün elime ulaştı cihaz teknik servis tutanağında "batarya değişti yazılım atıldı" denmiş. Cihazımı kurduktan 2 saat sonra aynı hata tekrar yaşandı. Az önce tekrar teknik servisi aradım, hala cihazı gönderin bir bakalım diyorlar. Mart ayından temmuz ayına kadar çözemediğiniz şeyi tekrar göndergiğim zaman nasıl çözeceksiniz.!

Omix

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak bilgilendirme yapmıştır. Saygılarımızla Omix Türkiye

Omix

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak bilgilendirme yapmıştır. Saygılarımızla Omix Türkiye

Omix

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak bilgilendirme yapmıştır. Saygılarımızla Omix Türkiye

Asil

İlgisinden ötürü mehmet beye ve omix ailesine çok teşekkür ederim

Asil