to read complaints and reviews, or file yours.Omix Teknik Servis Ücretlendirmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Seda
Omix20 Temmuz 2025 11:174.512
Omix marka telefonun şarj yeri bozuldu. Biz de yetkili servisi aradık ve anlaşmalı kargo kodu ile servise gönderdik. Bize geri dönüş yaptıklarında, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 3100 TL fiyat verdiler. Siz de dediniz ki telefon 5-6 bin TL, gerek yok, gönderin. Sonrasında ise 2000 TL gibi bir servis ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir işlem yapılmadan, şaka gibi, 2000 TL istediler. Sonra da, 'Bu 2000 TL'yi vereceğinize size 200 TL indirim yapalım, 2900 TL'ye telefonu yaptırın' dediler. Şimdi, bu markanın herhangi bir yerde teknik servisi yoksa ve bize kendileri 'kargo ile göndereceksiniz' diyorsa, bizim suçumuz ne? Telefona hiçbir şey yapmadan 2000 TL istemek doğru mu?
