Omix Teknik Servis Ücretlendirmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Omix marka telefonun şarj yeri bozuldu. Biz de yetkili servisi aradık ve anlaşmalı kargo kodu ile servise gönderdik. Bize geri dönüş yaptıklarında, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 3100 TL fiyat verdiler. Siz de dediniz ki telefon 5-6 bin TL, gerek yok, gönderin. Sonrasında ise 2000 TL gibi bir servis ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir işlem yapılmadan, şaka gibi, 2000 TL istediler. Sonra da, 'Bu 2000 TL'yi vereceğinize size 200 TL indirim yapalım, 2900 TL'ye telefonu yaptırın' dediler. Şimdi, bu markanın herhangi bir yerde teknik servisi yoksa ve bize kendileri 'kargo ile göndereceksiniz' diyorsa, bizim suçumuz ne? Telefona hiçbir şey yapmadan 2000 TL istemek doğru mu?
Benzer Şikayetler
Omix Telefonumun Garantisi Devam Ettiği Halde Arızasının Yapılmaması

Omix marka telefonum arıza yaptı. Servise gönderdim, bataryası şişmiş ve ana karta ile kasaya zarar vermiş dediler. Garantisi devam etmesine rağmen benden 3.500 lira ücret talep ettiler. Kendilerine telefonumu göndermemi söylediğimde benden kargo ücreti bile talep ettiler.
Omix Teknik Servis Kabusu: Garanti Kapsamındaki Telefon Arızası

Omix X400 Ön Kamera Ve Teknik Servis Ayıbı

Omix X400 marka telefonumun ön kamerası çalışmadığı için servise gönderdim. Göndermeden önce çağrı merkeziyle görüştüm, durumu anlattım ve talebim sadece ön kamera değişimidir dedim. Bugün, 09.08.2024 tarihinde bana geri dönüş yaptılar. Ekrandaki kullanım çiziklerinden ötürü fiziksel hasar olduğunu ...
Omix Teknik Servis Usulsüz Para Talebi

Omix 400 marka cep telefonumu 1 sene önce aldım. Telefon, alındıktan sonra açılıp kapanmaya başladı. Kendiliğinden kapanıp açılan telefonu servise gön...



Yorumlar