to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün dokunmatiği arızalı, kendi kendine basıp işlem yapıyor. Bazen dokunmatik hiç çalışmıyor, telefon kasıyor. Servise yolladım, geri geldi, yine aynı sorun var. Şimdi tekrar verdim. Servise değişim istiyorum. Artık garantisi bitene kadar servise yollayalım, garanti süresi bitince ne olacak? Değişim olmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım, bilginize arz ederim.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Aramanız ve yardımcı olmaya çalışmanız gurur verici inşallah servisten cihazımın yenisi gelir ve bende mutlu olurum
Telefonu aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. 3 kez garanti ile servise gitti, her seferinde iade talep etmemize rağmen tamir edildi diye geri geldi. Hep aynı sorun, dokunmatik çalışmıyor, dokunmatik takılı kalıyor, sürekli ard arda kapanıyor. Aldığıma pişmanım.
Ürünü yeni aldım daha taksit dahi bitmedi servise gönderdim yine düzelmedi hatta daha kötü oldu. Ekran kendi kendine gidiyor bir süre gelmiyor, kendi kendine işlem yapıyor, telefon otomatikmen kapanıyor. En kısa sürede ya paramın iade edilmesini ya da telefonun yenilenmesini talep ediyorum yoksa yas...
Merhaba Cihazımı aşağıda ki yazışmalar da görüldüğü üzere pil, kendi kendine kapanma ve dokunmatiğin istemsiz basması ile ilgili şikayetler için tarafınıza gönderdim. Pil değişimi ile kendi kendine kapanma problemini halledildi. Ancak dokunmatik ile ilgili sadece kalibrasyon yapıldığı bilgisi veril...
Telefonu kullanırken bir anda kapandı, bir ekran açıldı. Tekrar deneyin ve sıfırlama seçeneği var. Tekrar denediğimde aynı sayfa açılıyor. Telefonu alalı 1 sene bile olmadı, 1 kere KVK'ya, 1 kere servise götürdüm. Hala düzelen bir şey yok. Telefonun 2-3 ayı serviste geçti. Zaten iade veya değişim is...
Devamlı bana sorun çıkarıyor. Teknik servisler de çözüm bulamıyor. Kim ilgilenecek bu sorunla? Telefonumun ekranı var ama dokunmatiği işlemiyor, kapanmıyor da. Lütfen bu sorunuma yardımcı olur musunuz? Gerekli çözüm çok acil olsun.
Yorumlar