Omix 01 Icon Telefonunun Tekrarlayan Şarj Soketi Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Omix 01 Icon model telefonu, daha önce kullandığım ve memnun kaldığım Omix X500’den dolayı markaya güvenerek Kasım 2025 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak bu cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle markadan ciddi anlamda pişman oldum.

Telefonu aldıktan sonra 2026 Haziran ayına kadar bazı ufak sorunlar olmasına rağmen idare ediyordum. Sonrasında şarj soketi bozuldu, telefon şarj alırken sürekli temas sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra tamamen şarj almamaya başladı. Dışarıda tamir ettirerek kullanmaya devam ettim, bu kez de sistemsel hatalar vermeye, kapanınca zor açılmaya başladı. Şu anda ise şarj soketi tekrar bozuldu ve aynı sorunları yeniden yaşıyorum.

Telefonu günlük olarak kullandığım ve servise verdiğimde uzun süre mağdur olacağım için resmi servise bırakamadım, bu nedenle markadan herhangi bir servis raporu veya benzeri bir geri bildirim alamadım. Ancak kısa sürede aynı arızaların tekrar etmesi, özellikle şarj soketinin defalarca sorun çıkarması, bu cihazlarda kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Omix’in satış sonrasında müşterisinin arkasında duran, kronik olduğu düşünülen bu tür sorunları ciddiye alan bir marka olmasını bekliyorum. Bu modelde bilinen bir kronik sorun varsa bunun düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi Omix’i tercih eden kullanıcıların parasının ve güveninin boşa gitmemesi için markanın bu şikayeti dikkate almasını rica ediyorum.