to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Cep Telefonu Satışı Ve İade Reddi
16.06.2026 Tarihinde Denizli ili Pamukkale İlçesinde Barış Caddesi BİM şubesinden omix 1 Icon marka cep telefonu satın aldım.
Ürünü açtıktan sonra kurulum yaparken şarjı bitti. Telefonu şarja taktığımda Telefon şarj olmadı.
Telefon aldığım şubeye gidip telefonu iade etmek istedim kabul etmediler.
Servise göndermemi istediler.
Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde ürünü iade edebilirim dedim iade kabul etmediler.
Hem ayıplı ürün satıyorlar, hem de ayıplı ürünü iade kabul etmiyorlar
Türkiye Kanunları ile BİM mağazalarının kanunları farklı mı? Bugün yurt dışına çıkmam gerekiyor du mağdur ettiler.
BİM mağazaları benim için güvenilmez oldu
16.06.2026 tarihinde Pamukkale'deki BİM şubesinden Omix 1 Icon cep telefonu aldım. Telefon şarj olmuyor, subaya iade etmek istediğimde reddedildi ve servise gönderildim. Servis belge gönderdi, belgeyi BİM'e teslim ettim ancak BİM üç gündür gecikiyor ve hâlâ ücret iadesi yapmadı. Bu süreçte markanın yaklaşımını çok olumsuz buldum ve artık Omix ve BİM ile ticaret yapmayacağım.
Omix telefonu iade etmedi BİM'e para iadesi için belge gönderdi. BİM ödeme yapmadı 15 gün şubeye gidip geldim En sonunda omix servisine arayıp sert konuşma yaptım Onlarda topu yine BİM'e attı BİM şube müdürü ile küçük bir tartışma sonucu ücreti iade ettiler Kesinlikle BİM'den elektronik ürünü bir daha almam #BİM güvensiz #Omix markasını da evime sokmam
15 gün oldu sorun çözülmedi. Telefon da yok para da yok. BİM ve omix resmen bizi oyalıyor